আইনি দলিল · সর্বশেষ আপডেট ২০২৬

PKOK Game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি PKOK Game-এর সাথে আপনার সম্পর্কের ভিত্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তগুলো এক নজরে

বিস্তারিত নিচে আছে – এই কার্ডগুলো একটি সংক্ষিপ্ত পরিচয় মাত্র

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

PKOK Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

ডিপোজিট ও উত্তোলন

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০। বিকাশ, নগদ ও রকেটে ৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। KYC যাচাইয়ের পরেই বড় পরিমাণ উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যেতে পারে।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

PKOK Game-এ সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিক মানের RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত। কোনো কারচুপি বা ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না – এটি আমাদের কঠোর নীতি।

দায়িত্বশীল গেমিং

PKOK Game-এ ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ সুবিধা রয়েছে। গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

বিষয়বস্তু

প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১. সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

PKOK Game-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") PKOK Game প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটিতে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

PKOK Game কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে মনে করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগত চুক্তি। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্রতিটি ধারা যত্নসহকারে পড়তে।

প্রযোজ্যতার সীমা

  • এই শর্তাবলী PKOK Game ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দাদের সেবা ব্যবহার করা যাবে না।
  • শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

PKOK Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। PKOK Game নাবালকদের সেবা দেয় না।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট বরদাশত করা হবে না।
  • নিবন্ধনে দেওয়া নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
  • একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে তদন্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে PKOK Game-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

PKOK Game কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

৩. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

PKOK Game-এ ডিপোজিটের জন্য বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং নিরাপদ।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন প্রক্রিয়াকাল ফি
বিকাশ ৳৩০০ তাৎক্ষণিক বিনামূল্যে
নগদ ৳৩০০ তাৎক্ষণিক বিনামূল্যে
রকেট ৳৩০০ তাৎক্ষণিক বিনামূল্যে

ডিপোজিটের শর্ত

  • ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
  • PKOK Game ডিপোজিট প্রক্রিয়ায় কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • অস্বাভাবিক বড় ডিপোজিটের ক্ষেত্রে তহবিলের উৎস যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।

৪. উত্তোলন নীতি ও প্রক্রিয়া

PKOK Game থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা সহজ এবং দ্রুত। তবে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।

উত্তোলন প্রক্রিয়া

  1. অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

    প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র ও ঠিকানা যাচাই করতে হবে। এটি একবারই করতে হয়।

  2. উত্তোলনের অনুরোধ

    অ্যাকাউন্টের "উত্তোলন" সেকশনে গিয়ে পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন।

  3. যাচাইকরণ ও অনুমোদন

    PKOK Game-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুরোধ যাচাই করে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে ম্যানুয়াল পর্যালোচনা হতে পারে।

  4. অর্থ প্রেরণ

    অনুমোদনের পর ৩–৫ মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে অর্থ পৌঁছায়।

উত্তোলন সীমা: সাধারণ অ্যাকাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ এবং সাপ্তাহিক ৳১,৫০,০০০ উত্তোলন করা যাবে। VIP সদস্যদের জন্য সীমা আলাদা।

  • উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • PKOK Game সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন উত্তোলন স্থগিত করতে পারে।

৫. বেটিং নিয়মকানুন

PKOK Game-এ বেটিং সম্পর্কিত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

সাধারণ বেটিং শর্ত

  • একবার বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট সুবিধা ব্যতীত)।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে PKOK Game সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • কোনো খেলায় কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হবে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • PKOK Game অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে তদন্ত পরিচালনা করবে।

ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত

যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল হয়, স্থগিত হয় বা নির্ধারিত সময়ের ২৪ ঘণ্টার বেশি দেরিতে শুরু হয়, তাহলে PKOK Game-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। সাধারণত এই ক্ষেত্রে বাজির পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে ম্যাচের নির্দিষ্ট বাজার (যেমন: প্রথম আর্ধের ফলাফল) ইতিমধ্যে সম্পন্ন হয়ে থাকলে সেই ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হবে।

লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে সার্ভার ডিলে বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সমস্যা হলে PKOK Game কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

PKOK Game নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস সুবিধা পেতে হলে নিবন্ধনের সময় বা ডিপোজিটের সময় নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার আলাদা (সাধারণত x৩০ থেকে x৫০)। বোনাসের বিস্তারিতে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সম্ভব নয় যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা হলে PKOK Game বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।

বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

PKOK Game-এর সকল সদস্যকে নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্তের পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
  • প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে বেটিং করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • প্ল্যাটফর্মে ক্ষতিকর কোড বা ম্যালওয়্যার প্রবেশ করানোর চেষ্টা।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

PKOK Game নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
  • আর্থিক তদন্তের প্রয়োজন হলে।
  • সদস্য নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে PKOK Game ব্যালেন্সের অর্থ ফেরত দেওয়ার নিয়ম অনুসরণ করবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

PKOK Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অংশ।

  • নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য PKOK Game-এর নিরাপদ সার্ভারে 256-bit এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

১০. শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

PKOK Game যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি আদালতে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

পুরস্কার ও ম্যাচ বাতিল সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

PKOK Game-এ জয়ের অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়। স্লট ও টেবিল গেমে প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল নিষ্পত্তি হওয়ার সাথে সাথে জয়ের অর্থ ব্যালেন্সে দেখা যাবে – এটি সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের ব্যাপার। স্পোর্টস বেটিংয়ে খেলা শেষ হওয়ার পর ফলাফল আপডেট হতে সাধারণত ৫–১৫ মিনিট লাগে, কারণ ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফল নিশ্চিত করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে ম্যানুয়াল পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে এটি ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। বোনাস থেকে জেতা অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে "বোনাস ব্যালেন্স" হিসেবে থাকে এবং শর্ত পূরণের পর মূল ব্যালেন্সে স্থানান্তরিত হয়। ব্যালেন্স আপডেট না হলে পেজ রিফ্রেশ করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ বা পরিত্যক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে PKOK Game নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে: ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে – বাজির সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। ম্যাচ শুরুর পর নির্দিষ্ট সময় খেলা হলে – আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুযায়ী, ফুটবলে কমপক্ষে ৭৫ মিনিট খেলা হলে সম্পন্ন হিসেবে গণ্য হয়; ক্রিকেটে নির্ধারিত ওভারের একটি নির্দিষ্ট অংশ সম্পন্ন হলে ফলাফল বৈধ ধরা হয়। লাইভ বেটিংয়ে মাঝপথে বন্ধ হলে – বন্ধের আগ পর্যন্ত সম্পন্ন বাজার বৈধ থাকবে, বাকিগুলো বাতিল হবে। প্রতিটি ক্ষেত্রে PKOK Game-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং সিদ্ধান্ত জানাতে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টা সময় নেওয়া হয়। আপনার বাজির নিষ্পত্তি সম্পর্কে জানতে অ্যাকাউন্টের "বেট হিস্ট্রি" চেক করুন।
📋

শর্তগুলো পড়লেন – এখন খেলায় যোগ দিন!

PKOK Game-এর স্বচ্ছ নিয়মকানুন মেনে নিরাপদে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন।

স্বচ্ছ নিয়মকানুন নিরাপদ লেনদেন দায়িত্বশীল গেমিং
English